と心理学の論文では言われています。 日常生活では、最近の後悔と過去から引きずって後々まで後悔する長期的な後悔があります。 心理学では、後悔は「やった後悔」と「やらなかった後悔」の大きく二つに分けて研究されています。 「やった後悔」は、買い物などですでにあるものを買ってしまって後悔することです。 「やらなかった後悔」は、旅行などでお土産を買わず、後に「買っておいた方がよかった」と後悔することです。 では、人は後の人生で「やった後悔」と「やらなかった後悔」のどちらをより悔やむのでしょうか？ そして、何に後悔し ...

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般に言えることです！ 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 これら三つの疑問をもとに、心理学の研究と現場の知恵から ...

とのお悩みをよく聞きます。 うつ病や不安障害は、世間ではかなり知られてきました。 職場では常にポジティブ感情で機嫌よくいることが要求され、感情コントロールが優れている人が評価されます。 しかし、「怒りなどを感じたら6秒間我慢する」みたいな、一般的な感情コントロール法は効果があるとは言えません。 では、どうすればネガティブ感情を改善し、感情を普通の状態かポジティブ感情にしてくれるのか？ 最近提唱された心理学の方法を、エビデンスをもとに紹介しています。 ポジティブ感情を促進するべきか？ それとも、ネガティブ感 ...