
従業員が相手目線になれば、イノベーションのような改善・提案が増える!?|心理の...
https://note.com/white_paper/n/n984110490ae7?sub_rt=share_pw
・顧客目線はビジネスで必須だけど、顧客目線とは何か?どうやれば身に着くのか? ・イノベーションを起こすような改善・提案が社内から出てこない。 ・会社の業績を上げるイノベーションを起こすにはどうしたらいいのか? 一時話題になったイノベーションですが、現在下火になった感じがあります。 しかし、企業であれば、既存の商品やサービスだけではなく、顧客に売れる新商品や新サービスを提案し、イノベーションを起こさないと持続的に続く企業にはならない。 経営学の父ドラッカーも『マネジメント』でイノベーションは会社...