会社の営業職に就くとよく言われるのが、「お客様の声やニーズを聞いて、それに合わせた提案をする」ことです。 これはB2BやB2Cなどビジネス業態に関係なく、ビジネスでは営業マンに必須の能力です。 しかし、顧客目線に立って営業ができる営業マンはかなり少ないのが現状です。 ほとんどの営業マンは、「売上トップを目指す！」「売れるテクニックを駆使する」など顧客に目が行っていません。 早口でまくしたてたり、トークスクリプトを棒読みするテレアポを受けることがありませすが、これはまさに目の前の顧客ではなく、単に売ることに ...

金銭トラブルを起こす人は多いです。 しかし、どんなに「お金は慎重に」と言い続けても、ずっと金銭トラブルを抱える人がいます。 そんな金銭トラブルを起こす人にはどんな特徴があるのか？ 実は、心理学ではその原因の一つを突き止めています。 それが、計算力と計算への自信です。 では、計算力や計算への自信とは何か？ その自信がどう金銭トラブルと関係するのか？ ぜひ動画をご覧ください↓

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般で重要です！ 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 では、営業マンが知っておくべき、相手目線に立つ方法は何か？ ...