sales teacher should attend to the individuality.

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2025/10/5

個性をちゃんと見ろ!営業マン育成の成功法(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第十九回目)

・クロージングなどの些末なテクニックを覚えても、成果は短期で終わる可能性が高い! ・長期的に利益を上げられる営業マンの育成は、本人の個性を磨くところから! ・途中からの育成は、一人ひとりによって異なるはず! 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の育成」についてです。 営業マンの育成は企業の喫緊の課題です。死活問題にすらなります! しかし、優秀な ...

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self-regulated learning 4 methods

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2025/9/27

【心理学】主体的に勉強する人になるための4つの方法

・勉強がなかなか続かない。 ・自分から本を読んだり、仕事をしようと思わない。 ・主体的に自らモチベーション高く勉強をできる方法はあるのか? 勉強は中学生や高校生だけではなく、大人になっても悩みます。 その誰もが抱くお悩みに心理学が役立ちます。 心理学では、主体的に自分で勉強する方法が昔から研究されてきました。 今回は、そんな昔からの研究を集めて分析し直すメタ分析という方法を用いて、主体的に勉強できるようになるための4つの方法を動画で紹介します! ぜひご覧になって楽しんでください↓ スポンサーリンク

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non-technic and four sales competence

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2025/9/22

脱テクニック!営業マン必須の4能力とは?(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第十八回目)

・心理学で有名な研究から営業で必要な4つの能力を紹介! ・営業は企業相手でも個人相手でも基本は同じ! ・営業は文系脳より理系脳 長期的な利益の確率を上げる営業とは? 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の育成」についてです。 営業マンの育成は企業の喫緊の課題です。死活問題にすらなります! しかし、優秀な営業マンを中途採用するにはハードルが高く、 ...

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心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

ネガティブな情報を偏向報道するメディアの心理学

・なぜメディアが報道する内容がポジティブな情報よりネガティブ情報が多いのだろう?

・なぜネガティブな情報ばかりが報道されるのだろう?

・フェイクニュースではない、正しい報道はありえるのか?

誰もが必ず目にする情報源。それは、ニュースです。

様々な情報を目にしますが、私たちが触れる情報にはどのような内容が多いでしょうか?

誰かが受賞したり、偉業を讃えたりするポジティブなニュースもありますが、やはり汚職事件や不正疑惑などネガティブな情報が多いのではないでしょうか?

直感的になんとなくそう思えるのですが、本当にそうなのだろうか?

心理学の研究を参考に、メディアのネガティブ報道が多い理由を考えます。

本記事では以下のことが学べます。

1. メディアがポジティブな情報よりネガティブな情報を多く報道するのは本当なのか?

2. もしそうなら、なぜネガティブな情報が多いのか?

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①報道はネガティブな情報が偏向して発信されている

テレビや新聞、Webなどで目にするメディアの報道にはネガティブな情報が多いと思われます。

それを真正面から研究したのが、Soroka(2006)です。

Soroka(2006)は、メディアの報道内容をポジティブなものとネガティブなものに分けて時系列分析を行いました。

Soroka(2006)は、インフレや雇用率の減少など経済指標がマイナスになるような内容ネガティブなものとし、経済指標がプラスになる情報ポジティブな内容としました。

ネガティブな内容とポジティブな内容の多さを時系列で並べたものが下の図です。

この図では、破線がポジティブな情報の多さで、実線がネガティブな情報の多さを示しています。

図から、明らかにポジティブな情報よりもネガティブな情報が多く発信されていることが分かります。

Soroka(2006)は、読者の反応もネガティブなものが多いことも同論文で示しており、メディアの報道は、ネガティブ情報へと偏向していることが明確です。

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②人間はネガティブな情報により反応する

では、Soroka(2006)の研究で明らかになように、ネガティブな情報が偏向して発信されている状況で、読者である我々はどのような反応を示すのか?

Soroka(2006)の研究では、報道内容と同様に聴衆もネガティブな反応をすることが示されましたが、なぜネガティブな報道に惹きつけられるのでしょうか?

その問題に取り組んだのが、Sorokaら(2019)です。

先ほどと同一人物の研究グループのようです。

Soroka(2019)では、皮膚の汗などを測定して、ある情報に接した時の人間の生理的反応に注目しました。

すると情報内容によって以下の図の結果になりました。

縦軸が、生理的な反応の強さを示しています。

横軸が、左がポジティブ情報、真ん中がニュートラルな情報、右がネガティブな情報です。

すると、ポジティブな情報よりもネガティブな情報の方が、より反応が大きいという結果になりました。

Soroka(2019)は、このネガティブ情報への偏向「ネガティブ・バイアス」と呼んでいます。

私の個人的意見を言えば、そこまで主張するのは難しいと思います。

この研究では、単に発汗量などの生理指標がネガティブ情報の場合大きくなるだけであり、ネガティブな情報を優先していることを意味しているわけではないからです。

ただし、生理指標でネガティブな情報への反応が高いことは示唆的です。

ネガティブ情報を優先するまではいきませんが、ネガティブ情報により注意を集中する可能性があります。

これらの研究から、

なぜ人間はネガティブ情報に敏感に反応するのか?

なぜネガティブ情報を発信する傾向があるのか?

という疑問が湧きます。

この疑問に答えられる研究はまだありませんが、仮説として、進化論上ポジティブな情報よりもネガティブな情報の方が生命に関わることが多いからと考えられます。

自分の生命の危機を知らせるネガティブ情報に関心や注意が高まる方がより生存の可能性が高まります

まだ仮説の段階ですが、ネガティブ情報への偏向は我々の生命にとって重要な役割を果たしているのかもしれません。

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参考文献

Soroka(2006). Good News and Bad News: Asymmetric Responses to Economic Information. The Journal of Politics, 68(2), 372-385.

Sorokaら(2019). Cross-national evidence of a negativity bias in psychological reaction to news. PNAS, 116(38), 18888-18892.

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