sales hearing is not checklist and talk script, but living communication.

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2026/9/13

営業のヒアリングはトークスクリプトより生きた会話が大事!(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第39回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業のヒアリング」です。 一般的に、ヒアリングは、お客様の声を聞き、その声からニーズを拾って、ニーズに合わせた提案をするために必要です。 しかし、単にお客様の愚痴を聞いたり、お客様と雑談したりすることと営業のヒアリングは違う! では、営業マンがやるべきヒアリングとは何か? ...

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non-stress, psychological safety, and workplace

心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

2026/9/11

ストレスなく、安心して、長く働ける職場とは?心理学と組織開発の視点

人は人生で多くの時間を仕事に費やします。 しかし、仕事のストレスでほとんどの方が悩まれていると思います。 悩みの中で大きな要因が、「上司-部下」関係や人間関係などの職場環境です。 人が長く一つの職場で働いて、昇進して、会社や社会に貢献するには、職場改善が不可欠です。 最近では、組織開発の研究や動きが盛んで、多くの有識者が組織を良くする施策について発言されています。 では、その施策の中で、いったいどれが有効なのでしょうか? 今回は心理学のエビデンスをもとに、ストレスが少なく、安心して、長く働ける職場に備わる ...

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sales customer orientation

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2026/8/27

【総集編】営業の相手目線(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第38回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般に言えることです! 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 では、営業マンが知っておくべき、相手目線に立つ方法は何 ...

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営業マンが必要なブランディングとは何か?(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第二十七回目)

「営業は、マーケティングだけではなく、ブランディングも必要」

営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます

現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画

今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します

今回のトピックは、「営業とブランディング」についてです。

・そもそもブランディングとは何か?

・心理学ではブランディングのカギは、戦略的にポジティブなイメージを作り上げること!

・営業ではブランディングのカギは、ちゃんとした営業の結果、「この人なら安心する」と思われて第一想起される人物になること!

営業マンはマーケティングだけではなく、ブランディングも必要だと伊藤さんはおっしゃります!

真っ当な営業活動をした結果にできるのがブランディングで、ブランディング一つで営業成績も変わる⁉

では、営業マンが知っておかないといけないブランディングとは何か?

今回は心理学の研究と現場の知恵をもとに、どのようなブランディングが必要かをエビデンスをもとに話しています

正しいブランディングで、営業の売上や利益を上げましょう!

ぜひ動画をご覧ください↓

伊藤さんのご紹介は下記リンクをご覧ください↓

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