心理のしろくまさん

ビジネスをしていると商品やサービスに苦情がくることはよくあります。 むしろ、完璧な商品やサービスがこの世に存在しない以上、苦情は必ずきます。 近年では苦情対応がSNSにアップされる時代です。 なので、 ...

世間では、「論理は脳で感情は心」と言われます。 どんなに説得力のある言葉でも感情が動かなければ意味はないとも言われます。 また、コピーライティングやセールライティングの本でも感情を込めて書くべきとよく ...

私たちの日常は意志決定の連続です。 お仕事では多くの決断を下しています。 そのため、何かを決める時は、いろんな側面から多面的に柔軟に考えられることが大切です。 しかし、そのような思考や行動の柔軟性はど ...

人が心や対人関係で悩んだ時に利用するのがカウンセリングです。 カウンセリングは、話を聞いてもらって心の健康を回復させるイメージがある。 では、近年増え続けるうつ病にもカウンセリングは効果的なのでしょう ...

私たちは、日常生活でもお仕事でも、多くの意志決定をしています。 夜ご飯は何を食べようか？ 明日の休みは何をしようか？ という行動レベルの意志決定から、 どの選択が最も効率が良いのか？ など長期的に影響 ...