sales followup and increase LTV

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2026/1/11

営業の商材売上のアッパーと顧客のフォローアップ:商材の立てつけを意識したLTV(顧客生涯価値)向上法(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第二十六回目)

「営業は、営業だけしていても売上は上がらない。マーケティングも同時にするべき!」 と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業とマーケティング思考」についてです。 ・営業は常に商材の売上のアッパー(天井)を意識して上の者に報告するべき! ・LTV(顧客生涯価値)を上げるには、関係性の構築と顧客のフォローアップが ...

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eye movements and memory

心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

2026/1/6

記憶力が良い人は目の使い方が違う: 心理学では目は口ほどにものを言う

・記憶力が良くなりたいです ・目を見れば相手が分かっていることが分かるのか? ・「目は口ほどにものを言う」諺は本当なのか? 私たちの最も身近な体の部位は、目だと言っても過言ではありません。 普段意識しないですが、五感の中でも日常生活で目に頼ることはとても多いです。 そんな「目は口ほどにものを言う」とことわざでよく言われますが、バツが悪く目を逸らしたり、何か隠し事をして目を背けたりする姿を見ると、何となく目と心はつながっている気がします。 心理学では、目は記憶力と関係することを示した研究が近年盛んです。 も ...

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whether IQ can change ?

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2026/1/2

心理学で解決⁉お悩み相談⑦「IQ(知能指数)は一生変わらないのか?」

「IQが低くて悩んでいます。どうやったらIQを上げられますか?」 とのお悩みをよくお聞きします。 確実にIQが良くなる方法はまだわかりませんが、IQを良くする方法は心理学の研究であります。 IQは一生固定なのか? それとも、一生の内で変わりうるのか? IQの考え方とIQの上げ方などをお伝えしています! それを直接質問にお答えする形で動画にしました。 スポンサーリンク

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どんな性格の人がパワハラの被害にあいやすいのか?心理学の研究が示す被害者理解

・パワハラを防ぐには?

・心理学でパワハラの被害者になりやすい人はわかるのか?

・パワハラの加害者ではなく、被害者をケアする視点は大事!

パワハラが社会問題になっています

しかし、何をすればパワハラを防ぐことができるのかがわからず、とりあえずパワハラ対策の研修をするだけの企業が多いと思います。

そこで、今回は、パワハラの加害者ではなく、被害者になりやすい人の性格を調査した心理学の研究を紹介します。

被害者になりやすい人の性格がわかれば、それに当てはまる人を予めケアでき、辞職を防いで人手不足解消にもつながります。

動画にまとめましたので、ぜひ下記からご覧ください↓

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