sales hearing is not checklist and talk script, but living communication.

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2026/9/13

営業のヒアリングはトークスクリプトより生きた会話が大事!(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第39回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業のヒアリング」です。 一般的に、ヒアリングは、お客様の声を聞き、その声からニーズを拾って、ニーズに合わせた提案をするために必要です。 しかし、単にお客様の愚痴を聞いたり、お客様と雑談したりすることと営業のヒアリングは違う! では、営業マンがやるべきヒアリングとは何か? ...

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non-stress, psychological safety, and workplace

心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

2026/9/11

ストレスなく、安心して、長く働ける職場とは?心理学と組織開発の視点

人は人生で多くの時間を仕事に費やします。 しかし、仕事のストレスでほとんどの方が悩まれていると思います。 悩みの中で大きな要因が、「上司-部下」関係や人間関係などの職場環境です。 人が長く一つの職場で働いて、昇進して、会社や社会に貢献するには、職場改善が不可欠です。 最近では、組織開発の研究や動きが盛んで、多くの有識者が組織を良くする施策について発言されています。 では、その施策の中で、いったいどれが有効なのでしょうか? 今回は心理学のエビデンスをもとに、ストレスが少なく、安心して、長く働ける職場に備わる ...

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sales customer orientation

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2026/8/27

【総集編】営業の相手目線(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第38回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般に言えることです! 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 では、営業マンが知っておくべき、相手目線に立つ方法は何 ...

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心理学が解明!相手目線に立てる営業の3つのメリット(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第三十四回目)

「営業は、相手目線に立つことは基本のキ」

営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。

現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画

今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します

今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。

・相手目線の営業マンは、評価され、営業成績が高い!

・相手目線の営業マンは、お客さんからの評価や満足度が高く、所属する企業のイメージも良くする!

・相手目線の営業マンは、売れ続けられる可能性が高い!

相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般で重要です!

特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる

では、営業マンが知っておくべき、相手目線に立つ方法は何か?

相手目線に立つことで営業が得られるメリットとは何か

営業が相手目線に立てるようになるにはどうしたら良いのか

これら三つの疑問をもとに、心理学の研究と現場の知恵から、どのようにして相手目線に立てるかをエビデンスをもとに話しています。

相手目線に立った営業することで、営業の売上や利益を上げましょう

ぜひ動画をご覧ください

伊藤さんのご紹介は下記リンクをご覧ください↓

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