sales hearing is not checklist and talk script, but living communication.

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2026/9/13

営業のヒアリングはトークスクリプトより生きた会話が大事!(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第39回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業のヒアリング」です。 一般的に、ヒアリングは、お客様の声を聞き、その声からニーズを拾って、ニーズに合わせた提案をするために必要です。 しかし、単にお客様の愚痴を聞いたり、お客様と雑談したりすることと営業のヒアリングは違う！ では、営業マンがやるべきヒアリングとは何か？ ...

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non-stress, psychological safety, and workplace

心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

2026/9/11

ストレスなく、安心して、長く働ける職場とは？心理学と組織開発の視点

人は人生で多くの時間を仕事に費やします。 しかし、仕事のストレスでほとんどの方が悩まれていると思います。 悩みの中で大きな要因が、「上司－部下」関係や人間関係などの職場環境です。 人が長く一つの職場で働いて、昇進して、会社や社会に貢献するには、職場改善が不可欠です。 最近では、組織開発の研究や動きが盛んで、多くの有識者が組織を良くする施策について発言されています。 では、その施策の中で、いったいどれが有効なのでしょうか？ 今回は心理学のエビデンスをもとに、ストレスが少なく、安心して、長く働ける職場に備わる ...

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sales customer orientation

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2026/8/27

【総集編】営業の相手目線(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第38回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般に言えることです！ 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 では、営業マンが知っておくべき、相手目線に立つ方法は何 ...

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前向きな人が元気なのは心理学的な理由がある：ポジティブ感情と健康との関係

・隣の前向きなおっちゃんはいつも元気！

・ポジティブな人はなぜか風邪をひかない。

・悩まない人ほど病気にならないのはなぜ？

「病は気から」という言葉の通り、自分の心がしんどい時に風邪や病気を患うことは誰にでもあります。

巷を観察すると、陽気なおっちゃんやおばちゃんはいつも元気で、病気もしない。

では、その元気の源は何なのでしょうか？

今回は、心理学の観点から、前向きなポジティブな感情が健康を促す研究をもとに元気な人の健康の秘訣を動画で解説しました。

この動画では以下のことが学べます。

1. 幸せや嬉さや感謝などのポジティブ感情が具体的に健康や行動にどう影響するのか？

2. ポジティブ感情が血圧やBMIなどの指標に影響するのか？

3. ポジティブ感情が健康にプラスの効果をもたらすことと文化差の関係

ぜひご覧ください↓

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