sales introduction and consumer orientation

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2026/5/24

相手目線で役に立ち続けると紹介される営業になれる!(YouTube専門家対談企画営業の心理学の第三十三回目)

と営業のプロの伊藤さんはおっしゃいます。 現場に携わる専門家をお招きして、専門家同士が対談するYouTube専門家対談企画。 今回は、営業歴20年で合同会社トースティー代表の伊藤さんと営業の心理学についてお話します。 今回のトピックは、「営業の相手目線」についてです。 相手目線に立つことは、営業だけではなく、ビジネス全般に言えることです! 特に営業では、相手目線に立つことでお客様が買いやすい状態になるため、営業成績も上がり、会社の売上にも貢献できる。 これら三つの疑問をもとに、心理学の研究と現場の知恵から ...

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brain health index among any age

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2026/5/22

何歳であっても脳を健康にする方法

とのお悩みをよくお聞きします。 うつ病やアルツハイマー型認知症になる方が多く、脳が健康であることが重要視されています。 脳トレのように脳の記憶力だけに注目して、脳の健康を促進する方法はありますが、あまり他の能力に派生することはなく、記憶力だけ伸びるという事例は多いです。 しかし、今回ご紹介する研究は、総合的な脳の健康度を上げるトレーニング法です! 脳の健康とは、「認知能力」「感情のバランス」「人とのつながり」の三つを指標にしています。 脳の健康度を上げる大々的で長期間追跡調査した研究をご紹介! 心理学のエ ...

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omission regret and commission regret

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2026/5/17

心理学的に後の人生で悩むのは「やった後悔」より「やらなかった後悔」

と心理学の論文では言われています。 日常生活では、最近の後悔と過去から引きずって後々まで後悔する長期的な後悔があります。 心理学では、後悔は「やった後悔」と「やらなかった後悔」の大きく二つに分けて研究されています。 「やった後悔」は、買い物などですでにあるものを買ってしまって後悔することです。 「やらなかった後悔」は、旅行などでお土産を買わず、後に「買っておいた方がよかった」と後悔することです。 では、人は後の人生で「やった後悔」と「やらなかった後悔」のどちらをより悔やむのでしょうか? そして、何に後悔し ...

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心理学・脳科学/Psychology・Neuroscience 記事/Article

女は男よりも顔と表情をよく覚えている!?男女差の記憶の心理学

・相手の顔をすぐ忘れてしまう。

・私がどういう気持ちだったか覚えている?

・女は男よりも相手のことをよく覚えている。

女性は男性よりも相手の顔をよく覚えています

経験上、人を探している時や待ち合わせの時に先に女性がこちらに気づいて驚くことがよくありました。

では、なぜ女性は男性よりも顔に敏感なのでしょうか?

また、女性特有の顔へのこだわりは何でしょうか?

前回の記事に引き続き、今回も男と女の謎を心理学が解きます。

前回記事がこちらです↓

本記事では以下のことが学べます。

1. 女は男よりも顔に敏感でよく覚えている。

2. 特に、どんな表情の顔を女性はよく覚えているのか?

3. 女性が同じ女性の顔を好きなのはなぜか?

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①女性は男性よりもネガティブな表情の顔をよく覚えている。

人間の顔は表情によって形も印象も異なります

なのに、人は真顔のその人と笑顔や怒り顔のその人の顔を一致させることができます。

そして、それが得意なのが女性のような気がします。

では、本当のところはどうなのでしょうか?

それを調べたのが、Montagne et al. (2005)です。

彼らは、真顔から様々な表情に変わる顔の動画を女性と男性に見せて、どれだけ正確に早く表情を当てられるかをテストしました。

すると結果は以下のようになりました。

顔の同定率

この図は、どれだけ正しく表情を当てられたのかを示します。

縦軸が成績で、横軸はそれぞれの表情の成績を示します。

横軸は左から、Anger(怒り)Disgust(憤慨)Fear(恐怖)Happiness(喜び)Sadness(悲しみ)Surprise(驚き)の表情をそれぞれ示します。

すると図より、統計的に有意な差があったのは、右から二つの悲しみ驚きです。

つまり、女性は男性に比べてネガティブな表情を正しくとらえることができます。

女性の方が男性よりも、ネガティブな表情に敏感なのがわかります。

相手が悲しんでいるのに、それに鈍感な男性の心理が表れている気もします。

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②女性は同性である女性の顔の方が、男性の顔よりもよく覚えている。

SNSなどでよく流れてくるのは、「女性は可愛い女性を好む」傾向があることです。

なので、もしかしたら女性は男性よりも、同性の女性の顔をよく覚えている可能性があります。

それを調べたのが、Wang (2013)です。

女性と男性に様々な表情の女性の顔写真と男性の顔写真を見せて、その後に記憶テストをしました。

その結果が以下の図です。

顔と表情の記憶成績

縦軸は、顔の記憶テストの成績。

横軸は、回答者の性別を表し、左が女性の回答者で右が男性の回答者です。

白が女性の顔で、黒が男性の顔の記憶です。

すると、男性の回答者は、女性の顔でも男性の顔でも特に記憶テストで差はありませんが、女性の回答者は、男性の顔よりも女性の顔の方の成績が良いという結果です。

なので、女性は女性の顔をよく覚えているのだと言えます。

女性と男性の表情の記憶の差

この図は、顔の表情ごとでの成績の違いを示しています。

左は真顔のニュートラルな表情、真中はポジティブな表情、右が怒りの表情の顔の記憶成績を示しています。

上の図Aが女性の顔の記憶成績で、下の図Bが男性の顔の成績です。

白が女性回答者の成績、黒が男性回答者の成績です。

すると、どちらの回答者でも全体的にポジティブな表情よりも、ニュートラルかネガティブな表情の方が成績は良いです。

また、上の図の女性の顔の場合、女性回答者の方がポジティブな表情の顔の記憶成績が良いです。

よって、女性はネガティブな表情に敏感ですが、さらに女性のポジティブな表情をよく覚えています

女の子が魅力的な女の子が好きなのも、同性の女性の笑顔をより覚えていることと関係するかもしれませんね。

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③まとめ

以上より、女と男の顔の記憶について見てきました。

まとめると以下のようになります。

  • 女性は男性よりもネガティブな表情に敏感である。
  • 女性は男性よりも、同じ女性の顔をよく覚えている。
  • 男性も女性も全体的にニュートラルかネガティブな表情をよく覚えている。
  • 特に、女性は女性のポジティブな表情をよく覚えている。

男と女で顔の記憶に違いがあると、もしかしたら相手への印象にも差があるかもしれませんね。

特に、男女ともニュートラルかネガティブな表情をよく覚えているのに、特に女性ではポジティブな女性の表情の顔をよく覚えています

女性が「○○ちゃんってとても良い子だよね」と会話を切り出して、男性が「え!?そう?」と戸惑う姿が今回の研究で少しわかるような気がします。

男女間の争いは、相手の性質を理解することで避けられます

今回の記事がそんな一助になれば幸いです。

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参考文献

Montagne et al. (2005). Ses differences in the perception of afective facial expressions: Do men really lack emotional sensitivity? Cognitive Processing, 6, 136-141.

Wang (2013). Gender difference in recognition memory for neutral and emotional faces. Memory, 21(8), 991-1003.

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